Innehållsförteckning
- Välkommen till vår spännande spelplattform
- Vårt omfattande omfattande spelurval
- Säkerhetsåtgärder och licenser
- Betalningsalternativ hos oss
- Kampanjer och kampanjer
- Vår kundservicefilosofi
Välkommen till till vår spelplattform
Vi på Casoo på se detaljer har byggt en spelplattform som kombinerar innovation med säkerhet. Från starten har vårt tydliga fokus legat på att tillhandahålla svenska kunder en plattform där kvalitet och mångfald går hand i hand. Vår verksamhet styrs av en passion för att leverera förstklassig underhållning samtidigt som vi upprätthåller branschens allra högsta standarder för ansvarsfullt spelande.
Vårt digitala casino har förvandlats till en plats där både de nya och rutinerade spelare hittar exakt det användare söker. Med massvis av spelautomat, äkta bordsspel och ett spännande live casino som återger atmosfären från autentiska spelhallar har vi noggrant skapat en plattform för spelentusiaster. Varenda detalj på vår plattform är noggrant utformad för att maximera din upplevelse.
Vårt omfattande spelurval
Casoo samarbetar med ledande spelutvecklare för att tillförsäkra variation och allra högsta kvalitet. Vårt digitala bibliotek omfattar över 3000 titlar från ledande leverantörer som NetEnt, bland annat Microgaming, Play’n GO samt Evolution Gaming. Detta partnerskap försäkrar att vart och ett spel uppfyller strikta riktlinjer på ärlighet och slumpmässighet, verifierat genom oberoende testlaboratorier.
| Spelautomat | 2400 plus | NetEnt, bland annat Pragmatic Play, Yggdrasil | 94 till 98% |
| Bordsspel | Över 350 | Microgaming, Play’n GO | 97 till 99% |
| Live- casino | 180 plus | Evolution Gaming, Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jackpottspel | 85+ | NetEnt,, Microgaming | 92-96% |
Slots för alla möjliga smaker
Vår omfattande omfattande samling av spelautomat spänner över alla tänkbara themes och spelmekanismer. Från traditionella fruktmaskiner till nymodiga videoslots med banbrytande funktioner ger vi alternativ för varenda spelstil. Megaways-automater, cluster pays samt progressiva jackpotts utgör bara en andel av det som som inväntar dig.
Realtids casino-upplevelsen
Vårt spännande live casino står för toppmodern streamingteknik där professionella dealers leder dig under spel i realtid. Här hittar du varianter av roulett, blackjack, baccaratspel och speciella gameshows som Dream Catcher-spelet Catcher och Monopoly Live Live. Kvaliteten på streamingen kombineras med dynamiska chatfunktioner som bygger en äkta casinoatmosfär.
Trygghet och reglering
Casoo driver verksamhet under en aktiv spellicens utställd av Curaçao eGaming eGaming, en av industrins mest ansedda tillsynsmyndigheter. Denna viktiga licensiering medför att vår dagliga verksamhet regelbundet granskas för att tillförsäkra efterlevnad av stringenta regelverk kring spelarskydd, informationsskydd och spelbalans. Vi nyttjar 256-bitars kryptering för samtlig dataöverföring, samma säkerhetsnivå som storbanker och finansinstitut implementerar.
Vårt kontinuerliga engagemang för ansvarsfullt spelande uttrycks genom verktyg som depositionsgränser, sessionspåminnelser och alternativ till självutestängning. Vi samverkar med hjälporganisationer som GamCare organisationen och Gambling Therapy för att erbjuda stöd till spelare som behöver det.
Betalningslösningar hos oss här
Vi erbjuder ett brett spektrum av betalningssätt anpassade för svenska användares preferenser. Anpassningsbarheten i vårt flexibla betalningssystem tillåter att du kan välja den betalningsmetod som överensstämmer med dina önskemål bäst, vare sig om du föredrar traditionella banktransaktioner eller digitala e-plånböcker.
- Banktransaktioner: Trustly-tjänsten möjliggör direkta transaktioner från ditt egna bankkonto helt utan registrering av kortinformation
- E-wallets: Skrill-tjänsten, Neteller och MuchBetter erbjuder snabba uttag inom 24 timmar
- Betalkort: Visa-kort och Mastercard accepteras med omedelbar insättning
- Kryptovalutor: Bitcoin, Ethereum och Litecoin-valuta för optimal anonymitet och hastighet
- Prepaid kort: Paysafecard för begränsad spelbudget helt utan bankuppgifter
| Trustly | Ögonblicklig | Inom 24 timmar | Inga |
| Skrill & Neteller | Direkt | 0-12 timmar | Inga avgifter |
| Visa/Mastercard | Direkt | Ett till tre arbetsdagar | Inga |
| Kryptovalutor | Mellan 10-30 minuter | 1 till 6 timmar | Nätavgift |
Kampanjer och erbjudanden
På Casoo utformar vi våra bonuserbjudanden för att leverera verkligt nytta åt våra trogna spelare. Vår generösa välkomstbonus täcker sig över multipla insättningar och kompletteras med gratis spins på selekterade spelautomater. Dock är värdet stannar inte där – vi förnyar kontinuerligt vårt löpande kampanjutbud med veckans erbjudanden, cashback-erbjudanden och unika turneringar.
Vårt lojalitetsprogram
Vårt premiära VIP-program premiumerar lojala medlemmar med progressiva fördelar. Ju mer du spelar, desto förhöjd nivå når du, vilket sedan låser upp personliga kontomärkare, raskare uttag, utökade insättnings- och uttagslimiter samt inbjudningar till speciella evenemang. Varje insats bidrar till ditt egna poängsamlande, som kan bytas till bonuskapital.
Vår kundservicefilosofi
Casoo har byggt sitt renommé på tillgänglighet och professionalism inom kundservice. Vårt dedikerade team finns tillgängligt dygnet runt via realtidschatt, e-post och telefon. Vi har strategiskt rekryterat multilingual personal med omfattande kunskap om såväl tekniska delar och spelets regler för att kunna lösa varje typ av förfrågningar professionellt.
Medelsnittlig svarstid i vår populära live-chatt ligger under nittio sekunder, ett dokumenterat faktum från fristående kundnöjdhetsundersökningar genomförda under 2023. Denna hastighet kombineras med en problemlösande attityd som placerar spelarens tillfredsställelse framför allt annat annat.
Vanliga supportärenden vi behandlar
- Kontostöd: Verifikation, lösenordsåterställning och profildata
- Betalningsärenden: Statusuppdateringar, uttagsprocesser och byte av betalningssätt
- Teknisk support: Problem med spel, kompatibilitetsfrågor och app-support
- Bonusvillkor: Omsättningskrav, giltighetstider och aktivering
- Ansvarsfullt spelande: Begränsningsverktyg och självutestängningsmöjligheter
Vår moderna plattform evolverarar ständigt byggt på spelarnas feedback och industrins senaste innovationer. Vi satsar kontinuerligt i ny modern spelteknik, uppdaterade betalningslösningar och utvidgade säkerhetsfunktioner. Casoo står för inte enbart ett onlinecasino utan en spelpartner i din unika spelresa, där din fullständiga säkerhet och spelnöje alltid står i fokus. Genom öppen kommunikation, korrekta villkor och ett oöverträffat spelbibliotek arbetar vi för att varenda besök ska bli minnesvärt.
